先日から体調不良でお休みさせていただいておりますあづに関しましてご心配をお掛けしている事心よりお詫び申し上げます。
かねてより体調不良が続き医療機関で診察を受けたところ、適応障害、パニック障害と診断され5月に休養をお知らせさせていただいておりましたが一定期間お休みをいただき症状も落ち着いてきておりましたので8月後半からは少しずつライブ、イベントに出演させていただいておりました。
しかしながらライブ、イベントへの出演やその他付随する活動が極端に続き、体調が優れなくなってしまう事が増えておりましたので再度話し合いの結果改めてライブ、イベントへの出演やSNSの更新といった活動をお休みさせていただき体調を整え休息する時間が必要と判断し当面の間休養させていただく事になりました。
急なお休みのお知らせが続きライブ、イベントへの参加を楽しみにされていた皆さまには
大変申し訳ございませんでしたがご理解、ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。
11月29日(金)に開催する『パンダドラゴンホールツアー2024〜パラゴン学園 スター☆ロード〜』静岡公演 2部ソロ演目に関しましては本人の希望もあり現在出演させていただく方向で進めておりますが直前で変更になる場合もございます。予めご了承ください。
各種払い戻しに関するご案内
会場チケット
＜10/20宮城＞
※スマチケがもぎられていないもののみ払戻しを受付けます
払戻し方法
下記期間に、e+アプリから[払戻申請]を行ってください
払戻し方法の詳細はこちらを必ずご確認ください
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type
●払戻し期間：10/29（火）10:00～11/1（金）23:59
（ご注意）
既にスマチケがもぎられているお客様については、申請いただきましても払戻しはできませんのでご了承ください。
＜10/31埼玉・11/4大阪公演＞
払戻し方法
下記期間に、e+申込み履歴より[払戻申請]を行ってください
払戻し方法の詳細はこちらを必ずご確認ください
https://eplus.jp/sf/refund2/g-type
●払戻し期間：10/27（日）10:00～10/27（日）23:59
※払戻し期間が非常に短くなっております。くれぐれもご注意ください。
※会場チケットの再販について
10/31埼玉→10/30（水）10:00〜
11/4大阪→11/1（金）10:00〜
＜11/13以降の公演＞
払戻し方法
下記期間に、e+申込み履歴より[払戻申請]を行ってください
払戻し方法の詳細はこちらを必ずご確認ください
https://eplus.jp/sf/refund2/g-type
●払戻し期間：10/29（火）10:00～11/1（金）23:59
＜11/22以降の公演＞
払い戻し対象は、FC先行購入者のみとなります。
撮影会チケット
＜10/19宮城＞
下記の払戻期間内に、払戻対象のチケットをイープラスへ返送する
※使用済（半券がもぎられている）チケットは払戻しをいたしかねます
※２ショット撮影券は「あづ」のチケットのみの対応とさせていただきます。
【返送期間】～2024/11/6(水)必着
払戻し方法の詳細はこちらを必ずご確認ください
https://eplus.jp/sf/refund2/b-type
＜11/1埼玉・11/9大阪＞
◆２ショット撮影券 ※あづのみ対応
※未発券のお客様は恐れ入りますが一度発券をお願いします
※２ショット撮影券は「あづ」のチケットのみの対応とさせていただきます。
下記の払戻期間内に、払戻対象のチケットをイープラスへ返送する
【返送期間】～2024/11/6(水)必着
詳細はこちら https://eplus.jp/sf/refund2/b-type
◆TikTok撮影券 ※払戻し希望者のみ
【払戻し期間】10/27（日）10:00～10/29（火）23:59
〇未発券のお客様
払戻し期間内に、e+申込み履歴より[払戻申請]を行ってください
https://eplus.jp/sf/refund2/g-type
〇発券済のお客様
10/29（火）昼以降～10/29（火）23:59までに、払戻対象のチケットを持ち、発券した店舗で払戻しをお願いします
https://eplus.jp/sf/refund2/a-type
※発券した店舗に行かれない方は、
下記の期限までに、払戻対象のチケットをイープラスへ返送する
【返送期間】～2024/11/6(水)必着
詳細はこちら https://eplus.jp/sf/refund2/b-type
＜11/12北海道＞
◆２ショット撮影券 ※あづのみ対応
お客様からの払戻申請は不要です。
購入者の方へ返金させていただきます。
〇クレジットカード決済の場合
決済されたクレジットカードへの返金となります。
クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされた後日、払戻しが行われる場合があります。返金状況は利用明細でご確認ください。
〇コンビニ／ペイジー対応ATM,ネットバンキング支払いの場合
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
手続きが可能になりましたら、再度メールでご案内しますので、
今しばらくお待ちください。
払戻し方法の詳細はこちらを必ずご確認ください
https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
◆TikTok撮影券 ※払戻し希望者のみ
下記期間に、e+申込み履歴より[払戻申請]を行ってください
払戻し方法の詳細はこちらを必ずご確認ください
https://eplus.jp/sf/refund2/g-type
●払戻し期間：10/27（日）10:00～10/28（月）23:59
※TikTok撮影券の再販について
11/1埼玉 →10/29（火）22:00～
11/9大阪 →10/30（水）22:00～
＜11/23群馬＞
◆TikTok撮影券 ※払戻し希望者のみ
下記期間に、e+申込み履歴より[払戻申請]を行ってください
払戻し方法の詳細はこちらを必ずご確認ください
https://eplus.jp/sf/refund2/g-type
●払戻し期間：11/6（水）10:00～11/8（金）23:59